Политика возврата средств

1. Общие положения
Настоящая Политика возврата средств (далее — «Политика») регулирует порядок возврата денежных средств при покупке видеокурсов и консультаций на сайте https://inkarna.ltd.
Оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

2. Возврат за видеокурсы (цифровые продукты)

• Все видеокурсы являются цифровыми товарами, доступ к которым предоставляется сразу после оплаты.
• В связи с этим возврат средств за видеокурсы не осуществляется.
• Если возникли технические проблемы с доступом к материалам, мы обязуемся предоставить повторный доступ или заменить продукт.

3. Возврат за консультации

• Возврат средств возможен только в случае отмены консультации не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.
• Если консультация отменяется позднее указанного срока или клиент не выходит на связь — средства не возвращаются.
• При отмене консультации по вине INKARNA LTD (например, невозможность провести встречу) — средства возвращаются в полном объёме либо консультация переносится по согласованию.

4. Порядок возврата

• Для оформления возврата необходимо написать на inkarna.itd@gmail.com и указать данные заказа.
• Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
• Срок возврата денежных средств — до 14 рабочих дней.

5. Контакты
По всем вопросам, связанным с возвратом средств, обращайтесь: inkarna.itd@gmail.com inkarna.itd@gmail.com